Как заказать товар

Заказ товара через корзину:

Если Вы уверены в своем выборе, добавьте понравившийся Вам товар в Корзину, (оформление заказа займет у Вас не более 1 минуты). Наш специалист перезвонит Вам, в течение рабочего дня (с 10:00 до 18:00), для уточнения параметров заказа – адрес, время доставки, форма оплаты и т.д. В случае оформления заказа в выходные или праздничные дни, Ваш заказ будет обработан в ближайший рабочий день.

Заказ товара по телефону:

Если Вам необходима квалифицированная помощь специалиста, не стоит терять драгоценное время, просто позвоните по телефону, указанному на сайте, и мы вместе подберем для Вас оптимальное решение, сделаем скидку и доставим понравившийся Вам товар в удобное для Вас место и время. Вы можете получить ответ на любой интересующий Вас вопрос в любой день недели с 10:00 до 20:00 часов.

Внимание:

  • Магазин осуществляет доставку товаров напрямую со складов поставщиков по адресам покупателей;
  • Самовывоз товара недоступен;
  • Доставку товаров по Санкт-Петербургу мы осуществляем БЕСПЛАТНО.

Как оплатить товар

Оплата наличными

Вы можете оплатить товар курьеру, по факту его получения.

Оплата безналичным расчетом

Безналичный расчет осуществляется путем перевода денежных средств с расчетного счета покупателя на расчетный счет продавца. Расчет между покупателем и продавцом осуществляется в рублях РФ. Все цены на товары и услуги опубликованные на сайте включают в себя НДС.

Для этого необходимо:

  1. Связаться с нами, уточнить наличие товара или сроков его поставки;
  2. Предоставить реквизиты;
  3. Получить счет на оплату;
  4. Товар будет зарезервирован сроком на 3 рабочих дня;
  5. Отгрузка товара производится только после поступления денежных средств от покупателя на расчетный счет продавца;
  6. Доставка товара возможна на следующий рабочий день после поступления денежных средств, или любой другой день, по согласованию с покупателем.

Обмен и возврат товара

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе вернуть, обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки при соблюдении следующих условий:

  1. Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
  2. Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ.
  3. Приобретённый товар не является заказным, о чем свидетельствуют договорные обязательства покупателя и продавца.

Выплата производится покупателю при наличии паспорта в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Мы предоставляем гарантию как на все виды техники, имеющейся в нашем интернет-магазине, так и на все предоставленные нами услуги. Установка, настройка, сервисное обслуживание и другие работы выполняются высококвалифицированными специалистами, имеющими большой опыт работы с оборудованием ведущих производителей.

Гарантийные обязательства

Гарантия на товары:

На все поставляемые нами товары, предоставляется официальная гарантия производителя, срок гарантийных обязательств зависит от марки и типа оборудования. Ремонт и диагностика осуществляется в авторизованных сервисных центрах, находящихся в Санкт-Петербурге и других регионах России. Все условия предоставляемой гарантии: срок, адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийных талонах. Гарантийный талон заполняется продавцом в момент передачи оборудования покупателю. Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товаров непосредственно покупателю, о чем свидетельствует отметка в гарантийном талоне.

Гарантия на услуги:

На все выполненные нами работы, по установке купленного у нас оборудования, произведенные нашими специалистами, мы предоставляем гарантию - 12 месяцев. В течение срока предоставленной нами гарантии, мы своими силами и безвозмездно:

  • При необходимости, демонтируем установленное нами оборудование;
  • Доставим его в сервисный центр для диагностики и последующего ремонта;
  • Возвращаем отремонтированное оборудование покупателю;
  • Устанавливаем его на прежнее место и производим все необходимые наладочные работы.

Сервисные центры в Санкт-Петербурге:

Насосное оборудование "ДЖИЛЕКС"

  • ООО «Гидроснаб»; +7(812) 640-19-67; г. Санкт-Петербург, ул. Народная, дом 16

Тепловое оборудование, кондиционеры, водонагреватели, осушители, очистители Ballu, Electrolux, Zanussi

  • ООО «Техноком»; +7(812) 715-95-68; г. Санкт-Петербург, ул. Арсенальная, д. 78

Тепловое оборудование, водонагреватели AEG, Stiebel Eltron

  • ООО «ТСП»; (812) 640-22-82 (83); +7(981) 803-28-90; Санкт-Петербург, ул. Бестужевская дом 10, офис 109

В целях экономии собственного времени и сил, мы предлагаем воспользоваться нашей услугой доставки. Доставка товаров осуществляется до порога, в удобное для Вас время. По договоренности возможна доставка в выходные дни.

Доставка товара

Стоимость доставки товаров:

  • Доставка товаров по Санкт-Петербургу – БЕСПЛАТНО;
  • Доставка товаров по Ленинградской области – 20 руб. за 1 км. удаленности от КАД;
  • Доставка в регионы осуществляется транспортной компанией на ваш выбор, оплата услуг транспортной компании за счет покупателя. Стоимость доставки до терминала транспортной компании в Санкт-Петербурге – 500 руб.

Дополнительные услуги:

При отсутствии лифта или его неисправности, стоимость подъема определяется из расчета веса единицы товара и количества этажей.

  • до 15 кг – 50 руб./этаж;
  • от 15 до 30 кг - 100 руб./этаж;
  • от 30 до 50 кг - 150 руб./этаж;
  • более 50 кг - цена договорная.